儿科又被医学界形象地称为“哑科”，皆因患者年龄太小无法有效表达，只能靠医生耐心问诊，往往需要耗费很多时间才能查明病情。但孩子的心灵是最纯洁最没有杂质的，最能感受到谁真正对他们好，一旦医生赢得了他们的信任，这信任可以转换成强大的治愈力。近日，记医院的儿科，发现众多儿科医生都怀揣着“爱心、耐心、责任心”，为患儿康复做着各种各样的尝试和努力。
一处温馨的细节可缓解孩子的焦虑
“妈妈，快点我们要去打针了，今天我也要表现好，这样才能够获得‘大拇指’。”5岁的乐乐最害怕打针，听到女儿这么说，妈妈简直不敢相信自己的耳朵。原来，如果打针不哭，就可以得到护士姐姐奖励的“小小勇气贴”。这个好办法的产生，完全是因为一次偶然。医院汉阳门诊输液室护士王姗姗十分喜欢孩子，一天下班回家，刚从幼儿园回来的女儿馨馨美滋滋地告诉她，“今天我自己吃饭，老师奖励我一个小红花贴纸，以后我都要自己吃。”王姗姗想，吃饭困难的馨馨因为老师的奖励就可以自己吃完饭，医院会不会一样有效呢？她第二医院领导谈了，领导让她马上开始尝试。这一试就试出了甜头，自从实行“小小勇气贴”计划以来，医院汉阳门诊的氛围发生了颠覆性的转变，输液室以前总是哭闹声不绝于耳，现在变得安静多了，取而代之的是孩子的欢笑声，护士注射成功率也大幅提高。许多小患儿慢慢主动起来了，自己伸出小手，有的患儿还信心满满地说，“我是勇敢小战士，我不怕打针。”省妇幼保健院儿科ICU每个患儿的床头，都有一个牌子，贴着该患儿的基本信息和独特的生活习惯。护士长舒小兰说，有的孩子早上要喝牛奶，有的孩子睡前要听一个故事或者一首儿歌，她们都尽可能去耐心满足。科室每名医生和护士的手机里，都存了各种各样的动画片，因为每个患儿的需求都不一样，有的要看《熊出没》，有的要看《哆啦A梦》，“ICU的患儿的家长是不能每时每刻陪伴的，因此护士们就成了每天接触患儿最多的人，只要能让孩子们在治疗之余感到开心和舒适，我们都会去做。”
一句鼓励的话语带给孩子巨大力量
每年六一，医院儿二科主任姜毅都会带着科室医生把病房打扮得漂漂亮亮的，给孩子们过儿童节，给他们送去小礼物。让他们感觉到，医院住院，也能像健康的小朋友们一样过节日，让他们有个健康的心态。科室时常接诊白血病患儿，有时孩子的生日恰好在化疗期间，姜毅会让主管医生给孩子在病房里开个简单的生日party，买来生日蛋糕和礼物，送上生日的美好祝愿。因为，在姜毅主任看来，要重视对每一名患儿的交流和鼓励，不要把他们当病人来怜悯和过分呵护，而是当成一个健康的孩子来交流，“孩子在生病时有身体上的病痛，也会感受到大人的担忧，自己也会对未来产生茫然，这些都会让他们产生压力。只有把他们当成一名健康孩子来交流，这样最大程度减轻他们的心理负担，让他们在治疗的同时也能有个健康的心理状况。”咸宁患儿宣宣（化名）患上了急性淋巴性白血病，在该院儿二科住院化疗，恰逢10岁生日，姜毅和主管医生石清照买来蛋糕和礼物，给他过生日。知道宣宣贪玩，石医生叮嘱宣宣，“你要好好治疗，将来病好了出院后，少贪玩，多读书，姜主任和我都喜欢好好读书的孩子。”宣宣直点头。3年后，宣宣完全治愈后重返课堂，如今学习成绩一直是班级的前几名。前不久，宣宣妈妈还给石医生打来电话说，当年病房里的生日party对宣宣影响至深，“孩子一直说，我要好好学习考出好成绩，因为医生都喜欢好好读书的孩子，我可不能辜负他们对我的期望。感谢你们，是你们让孩子在困境中燃起了希望，用强大的毅力挺了过来。”
多问几句“闲话”守护孩子生命健康
男童小华3岁起就常常突然贫血，医院抢救，但一直未检查出病因，家里花费了数万元。5岁时病情又复发，医院儿科就诊。儿科医生耐心和家长聊家常的过程中，得知孩子病发前一天吃过一碗粉丝。“现在的粉丝很多是用蚕豆做的，孩子会不会是‘蚕豆病’？”医生凭借经验大胆推测，经过溶血贫血全套检查，确诊小华得的是“蚕豆病”。该病是一种酶缺乏的罕见遗传病，食用蚕豆或蚕豆制品后，导致溶血性贫血，甚至肾衰竭危及生命。经过对症治疗，孩子很快恢复了健康。姜毅要求科室医生们，问诊时要尽量听孩子亲口说病情，他面对孩子们的口头禅经常是“怎么不舒服啦，没关系，你跟姜爷爷说。”有时患儿看家长在场不愿意说，他还会将家长请出去，单独跟孩子对话，甚至抱着孩子在自己耳边悄悄说。对于一些无法用语言表达的低龄儿童，姜毅则教医生如何去“听哭声辨病情”，“孩子一阵阵的哭闹，说明腹部有问题；孩子哭声洪亮，说明肺没问题，可能只是因为恐惧；而如果哭的声音很小，哭不出来，则很可能肺有毛病……”姜毅说，儿科被称为“哑科”，大部分患儿无法自主描述症状，家长代为描述是比较常见的情况。而家长的描述与真相又隔了一层，未必准确，风险大增。因此，孩子来看病时，尤其是对于一些能够表达的大孩子，一定要听孩子自己说病情，而不能图省事只听孩子的家长说。
设身处地考虑解决孩子后顾之忧
每天上午，医院儿童肾脏免疫心脏病科的病房里，“大公鸡，喔喔叫……”欢快的音乐一响起，孩子们就会开心地跳下床，跟着护士阿姨们做早操。这套早操是医务人员自己编的动作和配的音乐，可以防止血栓形成，还能调节孩子的情绪。孩子们特别喜欢跳，感觉就像自己在幼儿园、学校做早操一样。医院儿童血液病房，走廊两边的墙上画满了充满童趣的图案。医生张冰玉介绍，这里面有许多是住院患儿自己创作的作品，科室还有专门的儿童活动室，里面有各种玩具、图书，每周定时向患儿开放，让他们在治疗之余也可以学习、娱乐。白血病患儿治疗周期长，期间不能上学，科室专门请了大学生志愿者定期来到病房，为患儿进行辅导，教他们读书、识字、绘画。医院光谷院区儿科，输液室书香一角设置了一排可以做作业的地方，有桌子和明亮舒适的护眼灯，方便那些学业紧张的学生打针时兼顾学习，医院里的“吊瓶班”。娜娜（化名）是小学六年级女生，再过几个月就要小升初了，学习非常紧张。她却感冒了，作业都堆起来，可把她和妈妈急坏了，每天打针时她就忙着赶作业。娜娜说：“边打针边做作业可以分散我的一些注意力，不会觉得时间很难熬，这里能完成一点作业，回家后就可以少做一点。”
（来源：楚天都市报）
主管：湖北省卫生和计划生育委员会
编发：湖北省卫生计生宣传教育中心
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