日本各大百货店展开新一轮竞争 确立扩张计划
近来，日本百货业出现一种新动向。各公司都在加大对大城市重点店铺改扩建工程的投资，百货店之间又开始了新一轮大型化竞争。之所以出现这样的现象，是因为城市间百货业市场的竞争愈演愈烈，导致百货店越来越集中到大型城市，甚至有人担心百货店会从一些县厅所在地消失。在这种背景下，许多百货企业认为当务之急是加大对大城市重点店铺的投资力度，只有这样才能发挥大型店铺在客流、进货渠道、销售效率等方面的优势，充分发挥规模效应。与此同时，各大百货店也开始重视通过吸引不同类型商户完善商业设施的综合服务功能。
三越拓展全国性销售络
三越公司计划在2009年完成银座店扩建工程，2011年在大阪开设新店。该公司在从2007年度开始的中长期规划中明确提出“以大城市为中心扩大百货店业务的规模”。虽然三越是日本老牌百货店，但各店铺的销售规模在所在商业区中通常只能排到第2、3位，公司首脑认为“三越公司中缺少具有压倒性竞争优势的店铺，能够应对百货业激烈竞争的恐怕只有银座店一家”。然而，即使是银座店，销售额在该地区也排在松板屋银座总店之后，位居次席。公司希望银座店、大阪店能够和现有的福冈店、名古屋店一起形成大规模百货店络，加强与供应商的交涉能力，确保公司能够在激烈的市场竞争中争得一席之地。
不过，三越公司打造地区第一店的道路并不平坦。无论在银座还是大阪，三越公司都将面临其他竞争对手的威胁。同样位于银座的松屋和松板屋也计划扩大营业面积。松屋公司在2005年度上半年，以8亿日元的价格购买了与银座总店邻接的土地。而在三越公司计划进入的大阪市梅田地区，阪急百货和大丸百货也计划在2011年完成对现有店铺的扩建，阪急梅田店扩建工程已于今年8月开工。据介绍，新店定位于“同时具有购物与休闲服务功能的综合性商业设施”，营业面积超过9万平方米，年销售额和销售利润分别达到2000亿日元和250亿日元，成为该地区独占鳌头的“第一店”。
大丸打造百货业创新示范店
大丸梅田店现有营业面积为4万平方米，计划在2011年扩大到6万平方米。东京店在东京站八重州地区改造过程中完成了搬迁，第一期将于2007年开业，全部工程将在2011年完工。大丸公司董事长兼CEO奥田务称：“东京店的改扩建将扩大大丸集团在首都地区的影响，成为百货业创新的示范店。”
与此同时，大丸公司在中长期计划中明确提出“优先考虑在*令制订城市开设店铺”。在此基础上，公司正计划在仙台、札幌等大城市建设新店。对于意欲在全国范围内构建销售络的大丸来说，东京店无疑是关东地区业务的核心。
近铁百货提高销售效率和客流量
近铁百货公司计划在2009年前后在阿倍野总店附近开设面积超过1万平方米的新馆，使总店的分馆达到3个。该公司总经理中川文雄强调，在大阪梅田等地区与其他大型商业设施的激烈竞争中，扩大营业面积势在必行，扩建的目标在于“将每个店铺的年销售利润提高到100亿日元的水平”。
在大型店铺的新建、改扩建过程中，百货企业都非常重视吸引其他类型商户的入住，希望形成综合性商业设施。近铁百货在过去的改扩建中曾经有过因为过于强调扩大商业营业面积而导致销售效率下降、客流量减少的教训。公司希望本次扩建不要重蹈覆辙，探索出一种能同时提高销售效率和客流量的商业设施模式。
高岛屋发挥企业集团优势
高岛屋在从2005年开始的中长期规划中提出了三个大型店铺的改扩建计划，即大阪店、东京店的扩建和博多店的建设。其中，大阪店、东京店通过建设新馆的方式扩大营业面积，而博多店将在计划于2011年完工的日本铁路博多站上建成。值得一提的是，高岛屋集团旗下从事购物中心开发运营业务的东神开发公司将全面参与东京店的扩建工作。公司首脑希望新馆建设能够借鉴购物中心的经验，弥补传统百货店在吸引客流等方面的不足。
东神开发公司专务董事国原浩强调：“我们的优势在于关联企业能够齐心协力对商业设施的硬件和软件部分进行有针对性的开发和运营，这是其他企业难以效仿的。”高岛屋公司计划发挥该方面的优势，通过信息共享强化客户关系管理。 （作者：周卫中 来源：中国服饰报）